Última actualización: 6 de noviembre de 2024
Este artículo ayudó al 88 % de los usuarios de Stripe a resolver su problema.
Para editar la información de tu transferencia desde el Dashboard de Stripe Express, haz clic en el ícono de tu perfil > Datos de transferencias > Seleccionar una plataforma. Los datos de transferencias actualizados evitan retrasos en los pagos.
Algunas plataformas te permiten actualizar los datos para transferencias dentro de Stripe Express, mientras que otras administran esta información por ti.
Para comprobar si puedes editar tus datos de transferencia directamente, haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha para ir a la página Cuentas. En Datos de transferencias verás la opción de actualizar o agregar nuevos datos de transferencia.
Si no ves una sección de datos de transferencia, tu plataforma gestiona todos los cambios en tu información de transferencia, incluidas las actualizaciones de tu cuenta bancaria y el calendario de transferencias. Ponte en contacto con tu plataforma para realizar actualizaciones.
Los datos de transferencias, cuenta bancaria y tarjeta de débito deben editarse para cada plataforma, ya que no se transfieren de una plataforma a otra.
Si la cuenta externa (tarjeta de débito o cuenta bancaria) en cuestión ha recibido anteriormente transferencias sin inconvenientes, tendrás que introducir los datos de tu cuenta bancaria externa ya utilizada y el código de verificación de 6 dígitos recibido por SMS para hacer cualquier modificación. Si ya no tienes acceso a los datos de tu cuenta bancaria anterior, consulta Actualiza tu cuenta de transferencias sin los datos anteriores de la tarjeta o cuenta bancaria.
Los datos de transferencias actualizados evitan retrasos en los pagos. Actualiza tus datos de transferencias cada vez que cambien y los datos de tu tarjeta de débito antes del vencimiento.
Tu plataforma gestiona los calendarios de transferencias, o el plazo de las transferencias (p. ej., semanal, bimensual, mensual, etc.). Stripe no puede ver las políticas o los calendarios de transferencias de cada plataforma particular. Para obtener más información, comunícate con la plataforma.