Última atualização: 9 de novembro de 2023
Este artigo ajudou 84% dos usuários da Stripe a resolverem o problema.

Para atualizar os dados da sua conta, clique em "Não sei quais são meus dados anteriores". Com isso, você poderá enviar um documento de identificação e confirmar sua identidade.

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No Dashboard Express, navegue até o ícone do perfil > Detalhes de pagamento > da conta de pagamento que você deseja editar. Uma verificação poderá ser solicitada.

💡 Dica: nem todas as contas exigem verificação antes da edição. Se a verificação não for necessária, você acessará a tela de edição da conta. As contas bancárias exigem verificação após o primeiro repasse. Os cartões de débito sempre exigem verificação.

Se você não tiver as informações anteriores da sua conta bancária ou cartão de débito disponíveis, clique em “Não sei minhas informações anteriores” na parte inferior da tela de atualização para ir a uma página em que poderá fazer upload de um documento de identificação (por exemplo, carteira de motorista ou passaporte) e verificar sua identidade. Após a verificação, você poderá atualizar os detalhes da sua conta.