Dernière mise à jour : 9 novembre 2023
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Cliquez sur « Je ne connais pas les informations précédentes » pour charger un document afin de confirmer votre identité et pouvoir mettre à jour vos détails de compte.

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Dans le Dashboard Express, sélectionnez l'icône de profil, l'option Détails de virement, puis le compte bancaire que vous souhaitez modifier. À cette étape, il est possible que Stripe vérifie que vous êtes bien le titulaire du compte.

💡 Remarque : cette vérification n'est pas toujours requise pour pouvoir modifier un compte. Dans ce cas, vous serez automatiquement redirigé vers la page de modification. La vérification des comptes bancaires est prévue après le premier virement et les cartes de débit font toujours l'objet d'une vérification.

Si vous ne disposez pas des informations de votre précédent compte bancaire ou précédente carte de débit, vous pouvez cliquer sur « Je ne connais pas les informations précédentes » en bas de l'écran de mise à jour. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez charger un document d'identification (par ex., votre permis de conduire ou votre passeport) pour vérifier votre identité. Une fois celle-ci vérifiée, les informations de votre compte pourront être mises à jour.