Última actualización: 9 de noviembre de 2023
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Haz clic en «I don't know my previous information» (No recuerdo mi información anterior) para cargar un documento de identidad con el que verificar quién eres a fin de actualizar los datos de tu cuenta.

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En el Dashboard de Express, accede al icono de Perfil > Datos de las transferencias > la cuenta para transferencias que quieras modificar. Puede que en ese momento se te pida que verifiques tu identidad.

💡 Nota: No todas las cuentas requieren verificación para modificarlas. Si no hay que verificarse, accederás directamente a la pantalla de modificación de la cuenta. Las cuentas bancarias requieren verificación después de la primera transferencia, mientras que las tarjetas de débito la requieren siempre.

Si no te aparece la información de la tarjeta de débito o de la cuenta bancaria anteriores, puedes hacer clic en «No recuerdo mi información anterior» en la parte inferior de la pantalla de actualización. De esta forma, se te remitirá a una página donde puedes cargar un documento de identificación, como el carnet de conducir o el pasaporte, para verificar tu identidad. Una vez verificada, puedes actualizar los detalles de tu cuenta.