Cómo actualizar la cuenta sin la información anterior de la tarjeta o cuenta bancaria

Última actualización: 9 de noviembre de 2023
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Haz clic en «No conozco mi información anterior» para cargar un documento identificatorio y verificar tu identidad antes de actualizar la información de tu cuenta.


En el Dashboard de Express, ve al ícono del perfil >Detalles de transferencia a cuenta bancaria> la cuenta de transferencia a cuenta bancaria que desees editar. Es posible que en este punto se solicite la verificación.

💡 Consejo: No se requiere verificación en todas las cuentas antes de la edición. Si no es requerida, serás dirigido directamente a la pantalla de edición de cuenta. Se requiere la verificación de las cuentas bancarias después de la primera transferencia a cuenta bancaria. Siempre se requiere la verificación de las tarjetas de débito.

Si no tienes a tu disposición los datos anteriores de tu tarjeta de débito o cuenta bancaria, puedes hacer clic en la opción «No conozco mis datos previos» que se muestra en la parte inferior de la pantalla de actualización. Al hacerlo, se te dirigirá a una página donde podrás cargar un documento de identificación (p. ej., el pasaporte o la licencia de conducir) para verificar tu identidad. Una vez que se haya verificado el documento, podrás actualizar los datos de tu cuenta.

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