Veja uma lista de todos os seus repasses e as datas esperadas de depósito na conta bancária na guia Saldo do Stripe Dashboard Express.
Quando seus repasses são suspensos, você não pode transferir fundos para sua conta bancária, cartão de débito ou qualquer outra fonte externa. Esses repasses poderão ser suspensos se estiverem faltando dados obrigatórios sobre seu status fiscal ou se houver requisitos pendentes vencidos para sua conta. Sua conta poderá continuar recebendo repasses enquanto eles estiverem suspensos, mas você não poderá transferir os fundos para sua conta bancária, cartão de débito ou qualquer outra fonte externa. Se você enviou corretamente um informe fiscal W-8/W-9 pelo Stripe Express e não houver nenhum outro requisito pendente, seus repasses serão retomados dentro de dois dias úteis.
Quando seus pagamentos são bloqueados, não é possível receber pagamentos por meio de uma plataforma que trabalha com você. Os pagamentos poderão ser bloqueados se estiverem faltando dados obrigatórios sobre seu status fiscal ou se houver requisitos pendentes vencidos para sua conta. Se você enviou corretamente um informe fiscal W-8/W-9 por meio do Stripe Express e não houver nenhum outro requisito pendente, seus pagamentos serão desbloqueados dentro de dois dias úteis.
Se você não recebeu um repasse esperado Meu repasse não ocorreu, foi alterado ou adiado
Uma falha de repasse significa que seu banco não conseguiu receber o repasse por algum motivo e devolveu os fundos para a Stripe. Os fundos levam alguns dias para voltar à Stripe. Nesse período, o repasse pode ser indicado como "Ausente". Veja o motivo da falha no Dashboard: Onde posso visualizar repasses e transações recentes?
A grande maioria das falhas de repasse é causada por dados bancários incorretos. Veja como atualizar os dados de repasse.
Normalmente, os repasses são cancelados quando você solicita que a Stripe os cancele manualmente.