Wat betekent de status van je uitbetaling?

Bekijk op het tabblad Saldo van je Stripe Express-dashboard een lijst met al je uitbetalingen en de datum waarop ze naar verwachting op je rekening worden gestort.

Tijdelijk stopgezet

Als je uitbetalingen tijdelijk zijn stopgezet, kun je geen geld overmaken naar je bankrekening, debitcard of een andere externe bron. Deze uitbetalingen kunnen tijdelijk worden stopgezet als we niet beschikken over de vereiste informatie over je belastingstatus, of als je andere openstaande vereisten voor je account hebt. Je account kan mogelijk wel betalingen ontvangen terwijl de uitbetalingen tijdelijk zijn stopgezet, maar je kunt geen geld overmaken naar je bankrekening, debitcard of een andere externe bron. Als je een W-8/W-9-belastingformulier hebt ingediend via Stripe Express en er geen andere openstaande vereisten zijn, zouden je uitbetalingen binnen twee werkdagen moeten worden hervat.

Geblokkeerd

Als je betalingen zijn geblokkeerd, betekent dit dat je geen betalingen kunt ontvangen via een platform waarmee je werkt. Betalingen kunnen worden geblokkeerd als we niet beschikken over de vereiste informatie over je belastingstatus, of als je andere openstaande vereisten voor je account hebt. Als je een W-8/W-9-belastingformulier hebt ingediend via Stripe Express en er geen andere openstaande vereisten zijn, zou de blokkering van je betalingen binnen twee werkdagen moeten worden opgeheven.

Ontbreekt

Als je een verwachte uitbetaling niet hebt ontvangen, ga je naar Mijn uitbetaling ontbreekt, is gewijzigd of is uitgesteld.

Mislukt

Een mislukte uitbetaling betekent dat je bank om een bepaalde reden de uitbetaling niet kon ontvangen en het geld heeft teruggestuurd naar Stripe. Uitbetalingen kunnen worden weergegeven als 'Ontbreekt' tijdens de paar werkdagen die het duurt om het geld terug te sturen naar Stripe. Kijk in het dashboard waarom de uitbetaling is mislukt: Waar kan ik recente uitbetalingen en transacties bekijken?

De meeste uitbetalingen mislukken omdat de bankgegevens onjuist zijn. Kijk hier hoe je je bankgegevens kunt bijwerken.

Geannuleerd

Wanneer een uitbetaling is geannuleerd, betreft dat meestal een handmatige annulering door Stripe op jouw verzoek.