Memahami status payout Anda

Lihat semua payout Anda dan perkiraan tanggal masuknya ke akun Anda pada Tab Saldo di Dashboard Express Stripe.

Dihentikan sementara

Jika payout dihentikan sementara, Anda tidak dapat mentransfer dana ke rekening bank, kartu debit, atau sumber eksternal lainnya. Payout ini dapat dihentikan sementara jika kami tidak memiliki informasi yang diperlukan tentang status pajak atau ada persyaratan lain yang belum dipenuhi akun Anda. Akun Anda tetap dapat menerima pembayaran saat payout dihentikan sementara, tetapi Anda tidak dapat mentransfer dana ke rekening bank, kartu debit, atau sumber eksternal lainnya. Jika formulir pajak W-8/W9 berhasil diserahkan melalui Stripe Express dan tidak ada persyaratan lainnya yang belum dipenuhi, payout Anda akan diproses kembali dalam waktu dua hari kerja.

Diblokir

Jika pembayaran diblokir, ini berarti Anda tidak dapat menerima pembayaran melalui platform yang digunakan. Pembayaran dapat diblokir jika kami tidak memiliki informasi yang diperlukan tentang status pajak atau ada persyaratan lain yang belum dipenuhi untuk akun Anda. Jika Anda berhasil menyerahkan formulir pajak W-8/W-9 melalui Stripe Express dan tidak ada persyaratan lainnya yang belum dipenuhi, blokir pembayaran Anda akan dibuka dalam waktu dua hari kerja.

Tidak ada

Jika belum menerima payout yang Anda harapkan Payout saya hilang, berubah, atau tertunda

Gagal

Payout yang gagal berarti bank Anda tidak dapat menerima payout karena suatu alasan dan mengirimkan kembali dana tersebut ke Stripe. Payout mungkin tampak “tidak ada” selama beberapa hari kerja saat dana tersebut kembali ke Stripe. Lihat alasan kegagalan di Dashboard: Di mana saya dapat melihat payout dan transaksi terkini?

Sebagian besar payout yang gagal dikarenakan kesalahan detail bank. Lihat cara memperbarui detail payout Anda.

Dibatalkan

Bila dibatalkan, biasanya karena payout dibatalkan secara manual oleh Stripe atas permintaan Anda.