Conocer el estado de tu transferencia

Consulta todas tus transferencias y la fecha en la que está previsto que lleguen a tu cuenta en la pestaña Saldo de tu Dashboard de Stripe Express.

Suspendidas

Cuando tus transferencias están suspendidas, no puedes transferir fondos a tu cuenta bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra fuente externa. Estas transferencias pueden suspenderse si nos falta la información requerida sobre tu situación fiscal o si tienes otros requisitos pendientes en tu cuenta. Cuando tus transferencias están suspendidas, no puedes transferir fondos a tu cuenta bancaria, tarjeta de débito ni cualquier otra fuente externa. Si has presentado correctamente un formulario fiscal W-8 o W-9 a través de Stripe Express, y no hay otros requisitos pendientes, tus pagos deberían desbloquearse en dos días hábiles.

Bloqueadas

Cuando tus pagos están bloqueados, significa que no puedes recibir pagos a través de una plataforma con la que trabajas. Los pagos pueden bloquearse si nos falta información necesaria sobre tu situación fiscal o si tienes otros requisitos pendientes de pago en tu cuenta. Si has presentado correctamente un formulario fiscal W-8 o W-9 a través de Stripe Express, y no hay otros requisitos pendientes, tus pagos deberían desbloquearse en dos días hábiles.

Faltantes

Si no has recibido la transferencia que esperabas Mi transferencia no aparece, se ha cambiado o se ha pospuesto

Fallidas

Que se produzca una transferencia fallida significa que tu banco no ha podido recibir la transferencia por algún motivo y ha devuelto los fondos a Stripe. Las transferencias pueden aparecer como «faltantes» durante el par de días hábiles que tardan los fondos en llegar a Stripe. Consulta el motivo del error en el Dashboard: ¿Dónde puedo ver las transferencias y transacciones recientes?

La gran mayoría de los fallos en las transferencias se deben a datos bancarios incorrectos. Consulta cómo actualizar tus datos de pago.

Canceladas

Por lo general, cuando se cancelan las transferencias es porque Stripe las cancela manualmente porque así lo has solicitado.