Consulta todas tus transferencias y la fecha en la que está previsto que lleguen a tu cuenta en la pestaña Saldo de tu Dashboard de Stripe Express.
Cuando tus transferencias están suspendidas, no puedes transferir fondos a tu cuenta bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra fuente externa. Estas transferencias pueden suspenderse si no tenemos la información requerida sobre tu situación fiscal o si tienes otros requisitos pendientes en tu cuenta. Tu cuenta puede seguir recibiendo pagos mientras tus transferencias están suspendidas, pero no puedes transferir fondos a tu cuenta bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra fuente externa. Si presentaste correctamente un formulario fiscal W-8/W9 a través de Stripe Express y no hay otros requisitos pendientes, tus transferencias deberían desbloquearse en un plazo de dos días hábiles.
Cuando tus pagos están bloqueados, no puedes recibir pagos a través de una plataforma con la que trabajas. Los pagos pueden bloquearse si nos falta información necesaria sobre tu situación fiscal o si tienes otros requisitos pendientes de pago en tu cuenta. Si presentaste correctamente un formulario fiscal W-8/W-9 a través de Stripe Express y no hay otros requisitos pendientes, tus pagos se deberían desbloquear en un plazo de dos días hábiles.
Si no recibiste la transferencia que esperabas, Mi transferencia falta, cambió o se pospuso
Una transferencia fallida significa que tu banco no pudo recibir la transferencia por algún motivo y devolvió los fondos a Stripe. Las transferencias pueden aparecer como «faltantes» durante el par de días hábiles que tardan los fondos en llegar a Stripe. Consulta el motivo de la falla en el Dashboard: ¿Dónde puedo ver las transferencias y transacciones recientes?
La gran mayoría de las transferencias fallidas se deben a datos bancarios incorrectos. Consulta cómo actualizar tus datos de pago.
Por lo general, cuando se cancelan los pagos es porque Stripe los canceló manualmente porque así lo solicitaste.