Auf der Registerkarte „Saldo“ in Ihrem Stripe Express-Dashboard sehen Sie alle Ihre Auszahlungen und das Datum, an dem diese voraussichtlich auf Ihrem Konto eingehen werden.
Wenn Ihre Auszahlungen ausgesetzt werden, können Sie keine Gelder auf Ihr Bankkonto, Ihre Debitkarte oder eine andere externe Quelle übertragen. Diese Auszahlungen können unterbrochen werden, wenn uns erforderliche Informationen zu Ihrem Steuerstatus fehlen oder andere notwendige Anforderungen für Ihr Konto ausstehen. Während Auszahlungen ausgesetzt sind, kann Ihr Konto weiterhin Zahlungen empfangen, aber Sie können keine Gelder auf Ihr Bankkonto, Ihre Debitkarte oder eine andere externe Quelle übertragen. Wenn Sie erfolgreich ein korrektes W-8-/W-9-Steuerformular über Stripe Express eingereicht haben und keine weiteren Anforderungen ausstehen, sollten Ihre Auszahlungen innerhalb von zwei Werktagen reaktiviert werden.
Wenn die Zahlungen blockiert sind, können Sie keine Zahlungen von einer Plattform empfangen, mit der Sie zusammenarbeiten. Zahlungen können blockiert werden, wenn uns erforderliche Informationen zu Ihrem Steuerstatus fehlen oder andere notwendige Anforderungen für Ihr Konto ausstehen. Wenn Sie über Stripe Express erfolgreich ein korrektes W-8-/W-9-Steuerformular eingereicht haben und keine weiteren Anforderungen ausstehen, sollten Ihre Zahlungen innerhalb von zwei Werktagen freigegeben werden.
Wenn Sie eine erwartete Auszahlung nicht erhalten haben: Meine Auszahlung fehlt, wurde verändert oder verschoben.
Eine fehlgeschlagene Auszahlung bedeutet, dass Ihre Bank die Auszahlung aus irgendeinem Grund nicht empfangen konnte und das Geld an Stripe zurückgeschickt hat. Auszahlungen können während der wenigen Werktage, die es dauert, bis die Gelder wieder bei Stripe eingehen, als „fehlend“ angezeigt werden. Sehen Sie sich den Grund für den Fehler im Dashboard an: Wo kann ich neue Auszahlungen und Transaktionen einsehen?
Die meisten fehlgeschlagenen Auszahlungen sind auf falsche Bankdaten zurückzuführen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Auszahlungsdaten aktualisieren können.
Wenn Auszahlungen storniert werden, liegt das in der Regel daran, dass sie auf Ihren Wunsch hin manuell von Stripe storniert wurden.