Este artigo se refere aos usuários do Connect Custom e Express que foram notificados pela Stripe por terem fundos não reivindicados em suas contas Stripe.

Como reivindicar saldos não reivindicados em uma conta inativa

Recebi uma carta da Stripe informando que minha conta está inativa e tenho fundos não reivindicados. Como faço para retirá-los?

Se você recebeu uma carta da Stripe indicando que tem uma conta inativa com fundos não reivindicados e já determinou que esses valores são seus, entre em contato com a plataforma mencionada na carta para reivindicar os fundos. Para fazer isso, solicite à sua plataforma um repasse no valor informado na carta.

Recebi uma carta da Stripe informando que minha conta está inativa e tenho fundos não reivindicados, mas não respondi nem reivindiquei os fundos no prazo estipulado. O que faço?

Se você recebeu uma carta da Stripe informando que tem uma conta inativa com fundos não reivindicados e não respondeu no prazo estipulado, a Stripe já transferiu os valores para o estado do último endereço informado por você e não será mais possível recuperar esses valores pela Stripe. Agora você deve acessar o site de bens não reivindicados do seu estado e reivindicá-los diretamente ao estado. A National Association of Unclaimed Property Administrators (NAUPA) tem um mapa interativo para indicar onde procurar esse serviço no seu estado. Não há prazo para você recuperar fundos não reivindicados de um estado dos EUA.

Minha plataforma não está mais ativa, mas tenho um saldo não reivindicado na minha conta Stripe. Como faço para retirá-los?

Se você recebeu uma carta da Stripe notificando que tem uma conta inativa com fundos não reivindicados e sua plataforma não está mais ativa, será preciso entrar em contato com a Stripe para solicitar seus fundos. Fale com o suporte e informe o número de referência da carta.

Depois que os fundos não reivindicados são enviados para o estado, a Stripe pode me ajudar a recuperar esses valores?

Não. A Stripe não tem como auxiliar depois que os valores são enviados ao estado. Saiba mais sobre como contatar diretamente sua agência estadual.