Dit artikel is bedoeld voor Connect-gebruikers met Custom- of Express-accounts die een kennisgeving van Stripe hebben ontvangen dat ze niet-opgeëiste saldo's hebben in hun Stripe-account.

Niet-opgeëiste saldo's opeisen voor een inactief account

Ik heb een brief van Stripe ontvangen waarin staat dat mijn account inactief is en dat ik niet-opgeëiste eigendommen heb. Hoe kan ik mijn eigendommen opeisen?

Als je een brief van Stripe hebt ontvangen waarin staat dat je een inactief account hebt met niet-opgeëiste eigendommen, en je hebt vastgesteld dat het saldo aan jou verschuldigd is, moet je samenwerken met het platform dat in die brief wordt vermeld om het saldo op te eisen. Je kunt dit doen door je platform te verzoeken om uitbetaling van het saldo dat wordt genoemd in de brief die je hebt ontvangen.

Ik heb een brief van Stripe ontvangen waarin staat dat mijn account inactief is en dat ik een niet-opgeëist saldo heb, maar ik heb niet voor de deadline gereageerd of het geld niet voor de deadline opgeëist. Wat moet ik nu doen?

Als je per post een brief van Stripe hebt ontvangen waarin staat dat je een inactief account hebt met niet-opgeëiste eigendommen, maar niet gereageerd hebt voor de in de brief vermelde deadline, dan heeft Stripe de niet-opgeëiste eigendommen overgedragen aan de Amerikaanse staat van je laatste bekende adres en kun je de niet-opgeëiste eigendommen niet meer bij Stripe opeisen. In plaats daarvan kun je naar de website voor niet-opgeëiste eigendommen van de staat gaan en het bedrag rechtstreeks bij de betreffende Amerikaanse staat opeisen. De National Association of Unclaimed Property Administrators (NAUPA) heeft een interactieve kaart waarop je kunt zien welk officieel overheidsprogramma voor niet-opgeëiste eigendommen in je staat je moet benaderen. Er is geen uiterste termijn voor het opeisen van niet-opgeëiste eigendommen bij een Amerikaanse staat.

Mijn platform is niet meer actief, maar ik heb een niet-opgeëist saldo in mijn Stripe-account. Hoe kan ik mijn eigendommen opeisen?  

Als je per post een brief hebt ontvangen van Stripe waarin staat dat je een inactief account hebt met niet-opgeëiste eigendommen, maar je platform niet meer actief is/bestaat, dan moet je samenwerken met Stripe om je saldo op te eisen. Neem contact op met support onder vermelding van het referentienummer van de brief.

Kan Stripe mij nog helpen de niet-opgeëiste eigendommen rechtstreeks bij de staat op te eisen nadat deze eigendommen zijn gemeld bij de staat?  

Nee, Stripe kan je helaas niet helpen om niet-opgeëiste eigendommen terug te krijgen nadat Stripe deze heeft overgedragen aan de toepasselijke staatsinstantie. Bekijk hier hoe je rechtstreeks contact kunt opnemen met de relevante instantie.