Questo articolo riguarda gli utenti Connect Custom ed Express che sono stati informati da Stripe di avere saldi non reclamati nel loro account Stripe.

Rivendicare saldi giacenti per un account non attivo

Ho ricevuto una lettera con cui Stripe mi informa che il mio account non è attivo e che ho fondi giacenti. Come faccio a reclamarli?

Se hai ricevuto una lettera da Stripe che ti informa che hai un account non attivo con fondi giacenti e secondo te il saldo ti è dovuto, dovrai collaborare con la piattaforma indicata nella lettera per reclamare i tuoi fondi. Puoi farlo richiedendo alla piattaforma un bonifico dell'importo del saldo indicato nella lettera ricevuta.

Ho ricevuto una lettera da Stripe che mi informa che il mio account non è attivo e che ho un saldo giacente ma non ho risposto né reclamato i miei fondi entro la scadenza. Cosa devo fare?

Se hai ricevuto una lettera per posta da Stripe che ti informa che hai un account non attivo con fondi giacenti, ma non hai risposto entro la scadenza indicata nella lettera, Stripe ha trasferito i fondi non reclamati allo stato statunitense appropriato in base al tuo ultimo indirizzo noto e non potrai più recuperarli da Stripe. Ciò che puoi fare è visitare il sito web delle proprietà non reclamate del tuo stato e richiedere i fondi direttamente allo stato statunitense. La National Association of Unclaimed Property Administrators (NAUPA) dispone di una mappa interattiva che ti può indirizzare al programma governativo ufficiale per le proprietà non reclamate del tuo stato. Non è previsto alcun limite di tempo per recuperare i fondi giacenti da uno stato statunitense.

La mia piattaforma non è più attiva, ma ho un saldo giacente nel mio account Stripe. Come faccio a reclamare i fondi?  

Se hai ricevuto una lettera per posta da Stripe che ti informa che hai un account non attivo con fondi giacenti, ma la tua piattaforma non esiste più e non è più attiva, dovrai collaborare con Stripe per reclamare i tuoi fondi. Contatta l'assistenza e fornisci il numero di riferimento della lettera.

Una volta che i fondi giacenti vengono dichiarati al relativo stato, Stripe mi può aiutare a richiederli direttamente allo stato?  

No, Stripe non è in grado di aiutarti a recuperare i fondi giacenti una volta che li ha inviati all'agenzia statale competente. Scopri come contattare direttamente l'agenzia statale competente.