# 禁止和限制的业务列表——常见问题解答

您的平台与 Stripe 合作，以保障安全支付。Stripe 对其可以支持的商家类型有一定的限制。
在某些情况下，下面列出的商家可能有资格在 Stripe 事先明确批准的前提下使用支付处理服务。但是，请注意，提供非法产品或服务的公司绝无资格使用 Stripe。Stripe 的[限制公司列表](https://stripe.com/restricted-businesses)中所列的业务类型只是典型代表，并不详尽。如果您不确定您的公司是否属于限制公司，或者对这些要求如何适用于您存有疑问，请[联系我们](/express/contact)。
此“常见问题”页面可以帮助您了解 Stripe 是否可以为贵商家提供支持。但是，Stripe 会在账户激活时独立审查每个账户和所有相关信息，并且依据此审查的结果最终确定是否为相应商家提供支持。
**我的业务是合法的，为什么 Stripe 不予支持？**
您的业务可能是合法的，但目前，出于各种原因，包括适用于作为支付处理商的 Stripe 的要求、我们的金融合作伙伴的要求，以及 Stripe 可能面临的潜在风险，对于某些行业不予支持。您可以查看 Stripe 的[限制公司列表](https://stripe.com/restricted-businesses)，了解更多信息。
**如果我删除所有禁止项目，Stripe 是否会为我的业务提供支持？**
一般来说，会的。如果您的账户已被拒绝，请发送一个显示所有禁止项目均已删除的页面的链接。为此，您可以回复 Stripe 上次给您发送的关于这些禁止项目的邮件，也可以[联系支持](/express/contact)。
## 远程医疗商家
**我的远程医疗商家是否要有 LegitScript 认证才能使用 Stripe？**
远程医疗商家不需要 LegitScript 认证即可使用 Stripe。但是，在入驻流程中，远程医疗商家必须提供某些许可和监管性文件供 Stripe 进行验证。如果需要这些信息，您将收到一封来自 Stripe 的关于这些信息的邮件。
**如何知道我的服务是否属于“远程医疗”服务？**
Stripe 将远程医疗定义为同步和异步的患者沟通，包括通过电话、消息、邮件或视频会诊进行诊断或治疗。关于身心健康的教育或健康资源不属于远程医疗的范畴。
**我的公司会被批准处理远程医疗收款吗？**
Stripe 会逐个审查各商家。由于没有两种商业模式是完全一样的，因此需要额外信息来确定贵商家是否会得到批准。远程医疗商家通常需要提供一些信息，例如营业执照号码和处理信息。在发现贵商家所处理业务属于远程医疗后，系统会要求您提供所有适当的信息。收到这些信息后，便能确定是否可以批准贵商家处理远程医疗收款。
## 医药商家
**我如何知道我的业务是否属于医药行业？**
如果商家响应互联网上的订单销售、配售或营销处方药或药店药品，或促进处方药或药店药品的销售、配售或营销，则属于互联网药店。
**我的公司是否可以通过 Stripe 处理药品付款？**
一般来说，不可以，处方药付款需要在 Stripe 之外进行。医药行业是一个受到严格监管的行业，Stripe 必须遵守关于医药商家的卡组织政策。
## 赌博公司
**网络赌博在我所在的地区是合法的，为什么我的申请却被拒绝了呢？**
您的业务可能是合法的，但目前，出于各种原因，包括适用于作为支付处理商的 Stripe 的要求、我们的金融合作伙伴的要求，以及 Stripe 可能面临的潜在风险，对于某些行业目前不予支持。您可以查看 Stripe 的[限制公司列表](https://stripe.com/restricted-businesses)，了解更多详细信息。
**我的账户因涉嫌赌博违规被关闭了，但我并没有提供这些服务。**
虽然“赌博”通常与赌场有关，但 Stripe 的赌博政策包括几种提供类似服务的商家。例如，这些服务可能包括具有现金奖励的技能（或运气）游戏、抽奖、付费拍卖、办公室竞猜、慈善抽奖等。
## 大麻公司
**大麻在我的销售区域是合法的，为什么我不能用 Stripe？**
虽然大麻在某些管辖区可能是合法的，但很多国家/地区仍然禁止拥有、使用和分销大麻。您的业务可能是合法的，但目前，出于各种原因，包括适用于作为支付处理商的 Stripe 的要求、我们的金融合作伙伴的要求，以及 Stripe 可能面临的潜在风险，对于某些行业目前不予支持。
**我的产品是大麻制成的外用产品，是含有大麻二酚 (CBD) 的软膏或洗剂。是否仍然需要遵守大麻政策？**
Stripe 目前的限制包括所有含有 CBD 或四氢大麻酚 (THC) 的产品，如含 CBD 的油或酊剂、大麻制成的外用产品或包含使用大麻制成的产品的服务（如按摩）。虽然某些地区的立法已经降低了对含有 CBD 的大麻产品销售的一些限制，但 Stripe 目前无法支持这类产品的销售。
**除含 CBD 的产品外，我还销售其他产品。我仍然可以继续使用 Stripe 处理非 CBD 产品吗？**
是的。在您删除所有不支持的项目后，请告诉我们，我们将重新审查您的账户。为此，您可以通过回复 Stripe 上次给您发送的关于是否支持贵商家的邮件告知我们，也可以[联系支持](/express/contact)。
## 成人内容
**成人内容在我的销售区域是合法的，为什么我不能用 Stripe？**
您的业务可能是合法的，但目前，出于各种原因，包括适用于作为支付处理商的 Stripe 的要求、金融合作伙伴的要求，以及 Stripe 可能面临的潜在风险，销售或提供成人内容或服务的商家目前不予支持。
**我如何知道我提供的内容或服务是否属于成人内容或服务？**
请查看 Stripe 的[限制公司列表](https://stripe.com/restricted-businesses)，了解更多详细信息。通常，如果任何商家提供或销售描绘裸体或露骨性行为的色情作品及其他淫秽资料（包括文学作品、图像及其他媒体）；提供任何性相关服务（例如卖淫、三陪、付费点播、成人在线聊天）的网站；提供或销售色情用品（例如成人玩具）；属于成人视频商店和妓院；属于男士俱乐部、无上装酒吧以及脱衣舞夜总会；或提供或销售色情约会服务等，则认为该商家提供成人内容或服务。
## 旅游商家
如[限制公司](https://stripe.com/restricted-businesses)列表所述，Stripe 和/或其金融合作伙伴认为以下旅游行业具有高风险，并因此不予支持：旅游预订服务和俱乐部；航空公司；游轮；以及分时度假别墅。
## 电子烟
如[限制公司](https://stripe.com/restricted-businesses)列表所述，Stripe 目前不支持销售受管制或有年龄限制的物品，包括烟草、电子烟和电子烟油。
## 金融服务
如[限制公司](https://stripe.com/restricted-businesses)列表所述，Stripe 无法支持许多金融服务业务，包括投资与信贷服务、货币转移、账单支付或众筹服务、数字钱包或加密货币相关业务（加密货币挖矿设备、首次代币发行或加密货币的购买和销售）等。