# Come faccio ad accedere al mio account Stripe Express?

Puoi accedere all'account da [connect.stripe.com/express_login.](https://connect.stripe.com/express_login) Per accedere ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo email e un codice di verifica di sei cifre.
Se hai effettuato l'accesso all'account Stripe Express tramite il portale della tua piattaforma, puoi continuare ad accedere in questo modo. Dovrai inserire un codice di verifica a sei cifre che verrà inviato tramite SMS al numero di telefono associato al tuo account oppure via email all'indirizzo email associato al tuo account.
Per ulteriori informazioni sull'accesso alla Dashboard Express tramite l'app Stripe Express, consulta Stripe Express è disponibile per dispositivi mobili su iOS e Android?
## Che cosa accade se non mi ricordo quale indirizzo email ho utilizzato?
Se non ricordi l'indirizzo email con cui hai eseguito la registrazione, cerca nella casella di posta le email che ti abbiamo inviato in passato in merito alla conferma delle informazioni fiscali per l'invio elettronico. Altrimenti, devi contattare la piattaforma per verificare l'indirizzo email associato al tuo account Stripe.
## Cosa succede se non ho più accesso all'email o al numero di telefono?
**Se hai cambiato indirizzo email o non puoi più accedervi**, puoi comunque inserire il tuo indirizzo email precedente nella [pagina di accesso a Express](https://connect.stripe.com/express_login), quindi selezionare l'opzione **Invia un codice al telefono** per autenticarti tramite telefono.
**Se hai perso o cambiato il numero di telefono**, inserisci il tuo indirizzo email nella [pagina di accesso a Express](https://connect.stripe.com/express_login), quindi seleziona l'opzione **Invia un codice all'email** per autenticarti tramite email.
Dopo aver effettuato l'accesso alla Dashboard Express, vai alla scheda **Impostazioni del profilo** e aggiorna l'indirizzo email o il numero di telefono indicato nei **Dati di autenticazione**. È possibile aggiornare un solo metodo di contatto alla volta.
Consulta Errori di accesso a Stripe Express e loro risoluzione per altri consigli sull'accesso.
## Cosa succede se non ho più accesso né all'email né al numero di telefono?
Contatta direttamente la tua piattaforma per richiedere un trasferimento della titolarità dell'account. La piattaforma può fare riferimento a [Come cambiare il titolare di un account connesso](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/change-connected-account-owner).
## Utenti della Dashboard [Custom](https://docs.stripe.com/connect/custom-accounts)
* Ciò significa che la tua attività è collegata a una piattaforma che utilizza Stripe per elaborare i pagamenti, ma che tale piattaforma controlla completamente il tuo account e l'esperienza della Dashboard.
* Utilizza questa piattaforma per accedere alla Dashboard del tuo account.
* Se ti serve assistenza con la Dashboard o con l'account Stripe, rivolgiti direttamente alla tua piattaforma.