# Comment puis-je me connecter à mon compte Stripe Express ?

Vous pouvez vous connecter à votre compte en vous rendant sur [connect.stripe.com/express_login.](https://connect.stripe.com/express_login) Vous devrez saisir votre adresse e-mail et un code de vérification à 6 chiffres pour vous connecter.
Si vous avez accédé à votre compte Stripe Express via le portail de votre plateforme, vous pouvez continuer à vous connecter de cette façon. Vous devrez saisir un code de vérification à 6 chiffres envoyé par SMS au numéro de téléphone associé à votre compte ou par e-mail à l’adresse associée à votre compte.
Pour plus d’informations sur la connexion à votre Dashboard Express via l’application Stripe Express, consultez Est-il possible d’accéder à Stripe Express sur un appareil mobile iOS ou Android ?
## Que faire si je ne me souviens pas de l’adresse e-mail que j’ai utilisée ?
Si vous ne vous souvenez plus de l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, recherchez dans votre boîte de réception d’anciens e-mails concernant la confirmation de vos informations fiscales pour l’envoi électronique. Sinon, vérifiez auprès de votre plateforme quelle adresse e-mail est associée à votre compte Stripe.
## Que faire si je n’ai plus accès à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone ?
**Si vous avez changé d’adresse e-mail ou n’y avez plus accès**, vous pouvez toujours saisir votre ancienne adresse e-mail sur la [page de connexion Express](https://connect.stripe.com/express_login), puis sélectionner l’option **Envoyer un code sur votre téléphone** pour vous authentifier par téléphone.
**Si vous n’avez plus accès à votre numéro de téléphone ou si vous l’avez changé**, saisissez votre adresse e-mail sur la [page de connexion Express](https://connect.stripe.com/express_login), puis sélectionnez l’option **Envoyer un code sur votre e-mail** pour vous authentifier par e-mail.
Une fois connecté au Dashboard Express, accédez à l’onglet **Paramètres du profil** et mettez à jour l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué dans vos **Informations d’authentification**. Vous ne pouvez mettre à jour qu’un seul moyen de contact à la fois.
Consultez Erreurs de connexion à Stripe Express et comment les résoudre pour plus de conseils de connexion.
## Que faire si je n’ai plus accès ni à mon adresse e-mail ni à mon numéro de téléphone ?
Contactez directement votre plateforme pour demander le transfert de propriété du compte. La plateforme peut consulter la section [Modifier le propriétaire d’un compte connecté](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/change-connected-account-owner).
## Utilisateurs du Dashboard [Custom](https://docs.stripe.com/connect/custom-accounts)
* Cela signifie que votre entreprise est connectée à une plateforme qui utilise Stripe pour traiter les paiements, mais que cette plateforme contrôle entièrement votre compte et l’expérience proposée dans le Dashboard.
* Utilisez cette plateforme pour accéder au Dashboard de votre compte.
* Si vous avez besoin d’aide concernant votre Dashboard ou votre compte Stripe, contactez directement votre plateforme.