# ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de Stripe Express?

Puedes iniciar sesión en tu cuenta visitando [connect.stripe.com/express_login.](https://connect.stripe.com/express_login) Se te pedirá tu dirección de correo electrónico y un código de verificación de 6 dígitos para iniciar sesión.
Si accediste a tu cuenta Express de Stripe a través del portal de tu plataforma, puedes seguir iniciando sesión de esa manera. Tendrás que introducir un código de verificación de 6 dígitos que se enviará por SMS al número de teléfono asociado a tu cuenta o por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.
Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en tu Dashboard de Express a través de la aplicación Stripe Express, consulta ¿Está disponible Stripe Express para dispositivos móviles con iOS y Android?
## ¿Qué pasa si no recuerdo la dirección de correo electrónico que utilicé?
Si no recuerdas la dirección de correo electrónico con la que creaste la cuenta, revisa en tu bandeja de entrada los correos electrónicos anteriores con la confirmación de tus datos fiscales para envío digital. De lo contrario, tendrás que contactar con tu plataforma para confirmar la dirección de correo electrónico que está asociada a tu cuenta de Stripe.
## ¿Qué pasa si ya no tengo acceso al correo electrónico o al número de teléfono?
**Si has cambiado de correo electrónico o ya no tienes acceso a él**, aún puedes introducir tu correo electrónico antiguo en la [página de inicio de sesión de Express](https://connect.stripe.com/express_login) y, a continuación, seleccionar la opción **Enviar un código a tu teléfono** para autenticarte por teléfono.
**Si has perdido tu número de teléfono o lo has actualizado**, introduce tu correo electrónico en la [página de inicio de sesión de Express](https://connect.stripe.com/express_login) y, a continuación, selecciona la opción **Enviar un código a tu correo electrónico** para autenticarte por correo electrónico.
Una vez que hayas iniciado sesión en el Dashboard de Express, ve a la pestaña **Configuración del perfil** y actualiza el correo electrónico/número de teléfono que aparece en tus **Detalles de autenticación**. Solo se puede actualizar un método de contacto a la vez.
Consulta Errores de inicio de sesión en Stripe Express y cómo solucionarlos para ver más consejos sobre el inicio de sesión.
## ¿Qué pasa si ya no tengo acceso ni al correo electrónico ni al número de teléfono?
Ponte en contacto directamente con tu plataforma para solicitar una transferencia de la propiedad de la cuenta. La plataforma puede consultar [Cambiar el propietario de una cuenta conectada](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/change-connected-account-owner).
## Usuarios de Dashboard de [Custom](https://connect.stripe.com/express_login)
* Esto significa que tu empresa está conectada a una plataforma que usa Stripe para procesar pagos, pero esa plataforma controla completamente la experiencia de tu cuenta y el Dashboard.
* Utiliza esa plataforma para acceder al Dashboard de tu cuenta.
* Si necesitas aceptar pagos con tu Dashboard o cuenta de Stripe, contacta directamente con tu plataforma.