Vous pouvez vous connecter à votre compte à l'adresse connect.stripe.com/express_login. Il vous sera demandé de saisir votre adresse courriel et un code de vérification reçu par téléphone à 6 chiffres pour vous connecter.
Si vous ne vous souvenez plus de l'adresse courriel utilisée lors de votre inscription, cherchez dans votre boîte de réception les courriels que nous vous avions envoyés afin de confirmer vos informations fiscales pour l'envoi électronique. Sinon, vous devrez communiquer avec votre plateforme pour connaître l'adresse courriel qui est associée à votre compte Stripe.
Si vous avez toujours accédé à votre compte Stripe Express par l'entremise du portail de votre plateforme, vous pouvez continuer à vous connecter de cette manière. Cependant, vous devrez désormais saisir un code de vérification à 6 chiffres envoyé par texto au numéro associé à votre compte.
Si vous avez perdu ou modifié votre numéro de téléphone, vous pouvez sélectionner l'option « Je n'ai plus accès à ce numéro de téléphone » pour vous authentifier par courriel et changer votre numéro de téléphone. Pour plus d'informations, consultez les articles ci-dessous.
Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'accéder à mon compte
Pour plus d'informations concernant la connexion au Dashboard Express à partir de l'application Stripe Express, consultez l'article Est-il possible d'accéder à Stripe Express sur un appareil mobile iOS ou Android?