Stripe Express のサポート
本人確認および自宅住所確認用の書類
システムがユーザーの本人確認を完了できない場合、Stripe アカウントに関連付けられている個人を確認するために、Stripe は追加の書類をリクエストする可能性があります。ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランドの個人を確認するために、Stripe は未確認の個人に対して 2 種類の書類の提出をお願いしています。
- 本人確認の証明書類
- 自宅住所の証明書類
受理可能な書類のタイプ
国別の個人向け書類の一覧については、国別の受付可能な確認書類をご覧ください。
書類の要件
確認用の各書類は、特定の要件を満たしていないと受理されません。
これらの書類の情報は、Stripe アカウントの情報と一致する必要があります。このため、書類をアップロードする前に、Stripe アカウントに記載されている個人情報が正しいことを確認することが重要です。ダッシュボードで Stripe アカウントの個人情報を確認し、個人情報の詳細の横にある編集をクリックして変更することができます。アップロードされた本人確認書類と自宅住所証明書類の両方が正常に確認され、Stripe アカウントの情報と一致しなければ、本人確認はできません。レビューが完了するまでは最大で 24 時間かかります。
書類要件の概要は次のとおりです。
本人確認書類の要件:
- フルカラーでアップロードされていること (白黒は不可)
- 鮮明で、文字が大きく読みやすいこと
- 本人確認書類のコピーは不可
- 現在有効で、期限切れでないこと
- 不備のない書類をアップロードすること。不備のない書類とは以下のように定義されます。
- 運転免許証や身分証明書の表面と裏面の両方
- パスポートの個人情報のページ全体
- 書類は .png または .jpg 形式でアップロードできます (写真およびカラースキャンのみ受付可能)
- オランダの身分証明書を利用する場合は、市民サービス番号 (BSN) が写真に写らないようにしてください。
自宅住所の証明書類の要件
- 鮮明で、文字が大きく読みやすいこと
- 書類の日付が過去 6 カ月以内であること
- 不備のない書類をアップロードすること。不備のない書類とは以下のように定義されます。
- 最低でも 1 枚に渡っていること
- 個人の氏名および住所が明記されており、読みやすいこと
- 書類は .png、.jpg、または .pdf 形式でアップロードできます。
確認書類をアップロードする
確認書類は機密文書であるため、Stripe ではダッシュボードを通じてアップロードされた書類のみを受理できます。書類は決してメールで送信しないでください。
書類はタイプごとに、ダッシュボードの以下の場所からアップロードできます。
ビジネスの確認
ビジネスの確認ステップの詳細については、法人確認の書類をご覧ください。
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