- Types de documents acceptés
- Exigences relatives aux documents
- Téléversement de vos documents de vérification
- Vérification de l'entreprise
Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier automatiquement votre identité, Stripe pourra exiger des documents supplémentaires afin de vérifier les personnes associées à un compte Stripe. Pour vérifier les personnes en Europe, en Australie et en Nouvelle-Zélande, Stripe demandera aux personnes non vérifiées de fournir deux documents distincts :
- une pièce d'identité
- un justificatif de domicile
Types de documents acceptés
Pour consulter la liste des types de documents valides pour les particuliers par pays, veuillez consulter la section : Documents de vérification valides par pays.
Exigences relatives aux documents
Chaque document doit répondre à un certain nombre d'exigences pour être pris en compte dans le cadre de la vérification.
Les informations figurant sur ces documents doivent correspondre aux informations enregistrées sur votre compte Stripe. Il est donc préférable de confirmer les informations personnelles de votre compte Stripe avant de téléverser les documents. Pour afficher les informations personnelles de votre compte Stripe dans votre Dashboard et effectuer les modifications nécessaires, cliquez sur Modifier à côté de vos informations personnelles. Les téléversements des pièces d'identité et justificatifs de domicile doivent être vérifiés et comparés aux informations de votre compte Stripe afin que votre identité puisse être vérifiée. L'examen des documents par notre équipe peut prendre jusqu'à 24 heures.
Un résumé des exigences relatives aux documents se trouve dans la liste ci-dessous :
Exigences relatives à la pièce d'identité :
- Les documents téléversés doivent être en couleur (pas de documents scannés en noir et blanc)
- Les documents doivent être clairs et suffisamment grands pour être lus
- Les photocopies des pièces d'identité ne sont pas prises en compte
- Les documents doivent être en cours de validité, ne pas avoir expiré
- Vous devez téléverser des documents complets. Un document complet est défini comme suit :
- Un permis de conduire ou une carte d'identité recto/verso
- La page complète sur laquelle figure l'ensemble des informations d'un passeport
- Les documents peuvent être téléversés au format .png ou .jpg (photos scannées et en couleurs acceptées)
- Si la pièce d'identité provient des Pays-Bas, assurez-vous que votre numéro d'identification du citoyen (BSN) n'est pas visible sur la photo.
Exigences relatives au justificatif de domicile
- Les documents doivent être clairs et suffisamment grands pour être lus
- Les documents ne doivent pas dater de plus de six mois
- Vous devez téléverser des documents complets. Un document complet est défini comme suit :
- Au minimum une page complète
- Le nom complet et l'adresse de la personne doivent apparaître de manière lisible
- Les documents peuvent être téléversés au format .png, .jpg ou .pdf
Téléversement de vos documents de vérification
Compte tenu du caractère sensible des documents utilisés pour la vérification, Stripe n'accepte que les documents téléversés sur le Dashboard. Les documents ne doivent pas être envoyés par courriel.
Vous pouvez téléverser chaque type de document dans votre Dashboard ici :
Vérification de l'entreprise
Pour plus d'informations sur l'étape de vérification de l'entreprise, veuillez consulter Documents de vérification de l'entité juridique.