我们可以提供什么帮助?
您的平台与 Stripe 合作,以保障安全支付。有关付款、提现、争议、退款和 Stripe 处理的其他功能的一些最常见问题的指导,请参阅下文。
无法登录
您的平台与 Stripe 合作,以保障安全支付。Stripe 要求您在登录时输入您的邮箱地址和 6 位数手机验证码来验证您的身份…
账户
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验证
首笔提现的等待期
首笔提现款项通常会在通过您的账户添加银行账户并收到第一笔付款后 7 天到账。对于某些行业的商家,该等待…
支付服务
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提现
提现延迟或款项缺失
如果提现未按预期到账日期打入账户,可能存在多种原因。请查看您的邮箱或通知…
支付服务
·
提现
添加用于提现的银行账户
如果您在您的账户中没有登记银行账户,则需要先添加账户,然后才能接收提现款项。添加银行账户 前往您的...
提现
更新现有银行账户信息
To update your bank account or debit card for payouts, head to the Payout section of your account. If you have not authenticated, you’ll need to…
账户
处理负余额
如果退款或争议费用大于当前余额,您的可用余额将变为负数。如果您的余额为负数…
支付服务
·
提现
如何处理争议
每个卡组织都有自己结构化的正规流程来处理持卡人和商家之间的争议,但是总体上这些流程都基本相同…
争议
·
支付服务
争议的处理机制
争议是指,由于很多原因,账户所有者联系他们的银行对支付给您的款项提出异议。当有人提出争议时…
争议
向客户退款
您可以将无争议的付款退还给您的客户。导航到所有收款的列表视图,找到要退还的收款 点击…
支付服务
·
退款
常见主题
账户
拒付
争议
欺诈
法律信息
支付服务
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隐私
退款
储备金
税务
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联系支持
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