Hur kan vi hjälpa till?

Din plattform samarbetar med Stripe för säkra betalningar. Se nedan för vägledning om några av de vanligaste frågorna om betalningar, utbetalningar, tvister, återbetalningar och andra funktioner som hanteras av Stripe.

Problem med att logga in
Din plattform samarbetar med Stripe för säkra betalningar och Stripe autentiserar dig genom att begära din e-postadress och en 6-siffrig telefonverifieringskod …
Konto
·
Autentisering
Vänteperiod för första utbetalningen
Den första utbetalningen blir vanligtvis tillgänglig 7 dagar efter att du har lagt till ditt bankkonto och tagit emot din första betalning via ditt konto. Vänteperioden …
Betalningar
·
Utbetalningar
Försenade eller saknade utbetalningar
Det kan finnas flera anledningar till att en utbetalning inte har kommit fram på förväntat datum. Kontrollera din e-post och dina aviseringar …
Betalningar
·
Utbetalningar
Lägga till ett bankkonto för utbetalningar
Om du inte har något bankkonto registrerat på ditt konto måste du lägga till ett innan du kan ta emot utbetalningar. Du lägger till ett bankkonto genom att gå till din …
Utbetalningar
Uppdatera befintliga bankkontouppgifter
För att uppdatera ditt bankkonto eller bankkort för utbetalningar kan du gå till avsnittet Utbetalning på ditt konto. Om du inte är autentiserad måste du …
Konto
Hantering av negativa saldon
Ditt tillgängliga saldo kan bli negativt om kostnaden för återbetalningar eller tvister överstiger det befintliga saldot. Om du har ett negativt …
Betalningar
·
Utbetalningar
Hur tvister ska hanteras
Varje kortnätverk har sina egna formella, strukturerade processer för att hantera tvister mellan kortinnehavare och handlare, men på en högre nivå är de …
Tvister
·
Betalningar
Så här fungerar tvister
En tvist uppstår när en kontoägare kontaktar sin bank för att bestrida en betalning till dig av flera möjliga orsaker. När någon lämnar in en tvist …
Tvister
Återbetala till en kund
Du kan återbetala betalningar som inte har bestridits till dina kunder. Hitta debiteringen som ska återbetalas genom att navigera till listvyn över alla dina debiteringar Klicka på …
Betalningar
·
Återbetalningar
Populära ämnen
Konto
Nekade betalningar
Tvister
Bedrägeri
Juridiskt
Betalningar
Utbetalningar
Sekretess
Återbetalningar
Reserver
Skatter
Verifiering
Populära ämnen
Konto
Nekade betalningar
Tvister
Bedrägeri
Juridiskt
Betalningar
Utbetalningar
Sekretess
Återbetalningar
Reserver
Skatter
Verifiering
© Stripe
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse samt i marknadsföringssyfte. Läs vår cookiepolicy eller hantera cookies.