Je kunt je bankrekening op ieder moment bijwerken. Als je uitbetaling echter al onderweg is, wordt deze uitbetaald op je oude bankrekening en niet op de nieuwe rekening.
Uitbetalingen worden gemaakt voorafgaand aan hun boekingsdatum, om ervoor te zorgen dat het geld op je bankrekening staat op de datum waarop je het verwacht. Als er een betaling in je account als 'In behandeling' of 'Betaald' wordt weergegeven, worden wijzigingen in de bankrekeninggegevens niet met terugwerkende kracht toegepast op deze uitbetalingen. Deze wijzigingen zijn alleen van toepassing op nieuwe uitbetalingen.
Als de bankrekening waar je uitbetaling naartoe is gestuurd, is gesloten, wordt de uitbetaling geretourneerd en wordt deze uitbetaald aan je nieuwe rekening. Dit gebeurt alleen als het geld daadwerkelijk terugkomt bij Stripe, omdat je platform samenwerkt met Stripe voor beveiligde betalingen.
Als je je bankrekeninggegevens hebt bijgewerkt terwijl een uitbetaling in transito is, wacht dan 5 werkdagen voordat je contact met ons opneemt, aangezien de kans groot is dat je uitbetaling wordt geretourneerd.
Je kunt de status van je toekomstige uitbetalingen controleren in je account.