了解付款失败的原因及降低拒付率的途径。
付款失败的原因有很多，当造成来自合法付款的收入损失时很让人沮丧。许多付款失败都是有充分理由的，目的是为了最大限度地降低欺诈性支付的可能性。
信用卡付款失败可能有以下两种原因：
每种类型失败的处理方式不尽相同。在您的账户中的付款详情部分会列出付款失败的原因。
发卡行拒绝付款
当某个收款请求提交到客户的发卡行后，发卡行会通过自动系统和模块确定是否予以授权。这些系统会分析多种信号，例如客户的消费习惯、账户余额以及银行卡信息，例如有效期、地址信息及卡安全码 (CVC)。
如果客户的发卡行拒绝了某笔付款，系统会在您的账户中的付款详情部分反映这些信息。某些情况下，发卡行还会提供一些有用的解释，例如卡号或有效期错误，或客户余额不足，无法完成付款。发卡行可能会通过拒付代码提供这些更具体的原因之一。
遗憾的是，发卡行会将多数拒付原因归为“一般”类别，因此并不一定能知道某笔付款被拒绝的确切原因。如果所有银行卡信息看起来都没有问题，最好让客户联系他们的发卡行进行详细询问。出于隐私和安全原因，发卡行只能与他们的持卡人讨论某笔被拒绝的付款的具体情况，而不能与商家讨论此类事宜。
减少发卡行拒付
因银行卡信息错误（例如，卡号或有效期错误）而造成发卡行拒付的事件可以通过引导客户修改错误信息或改用另一张银行卡或支付方式而得到解决。发卡行怀疑为欺诈活动的情况比较难于管理，但让客户在结账时提供卡安全码 (CVC) 和邮编可显著减少拒付次数。您所收集的其他数据的影响（例如完整的账单地址）因银行卡品牌和国家/地区而异。如果您被拒付的次数仍比料想的多，可考虑收集这一附加信息。此外，使用 3DS 验证来验证付款可以在其支持的国家/地区降低拒付率。
进行一般性调查或不想被拒付时，可以用相关的数据更好的理解银行卡被拒绝的原因。例如，如果在添加银行卡时卡安全码 (CVC) 或地址验证 (AVS) 检查失败，解决这些问题然后重新尝试收款则可能通过验证。但是，如果您注意到银行卡的发行国家/地区与客户的 IP 地址不匹配，则可能表示因未经授权使用银行卡而合法拒绝。
一些客户会发现他们的银行卡在购物类型方面会受到限制。FSA/HSA 卡通常仅限用于特定类型的商家（例如，医疗保健提供商），因此任何其他类型的购买行为都会被拒绝。此外，一些发卡行可能不允许从某些国家/地区或从其所在国家/地区境外进行购买。无论何种情况，您的客户都必须联系他们的发卡行，看是否有任何限制。
如果您的客户所用银行卡的发行国家/地区与您的账户的注册国家/地区不同，则他们遇到的拒付会更多。解决此问题的最快方式是让您的客户联系他们的发卡行来授权收款。如果您客户的业务分布于全球不同的地域，则您也可以考虑在较大市场或拒付率较高的地方设置账户，以便在当地处理这些收款。
持续跟踪您的拒付率是主动识别欺诈问题或潜在的集成漏洞的一个良好做法。建议对照拒付的绝对次数对各个拒付情况单独分析，排除失败的重试，这样可以更清晰地了解您的总体授权率。
您的平台与 Stripe 合作，以保障安全支付。Stripe 的自动反欺诈工具集可以阻止高风险的付款，例如那些银行卡安全码 (CVC) 或邮编不匹配的付款。
阻止的付款最初由发卡行授权，可以成功处理。但 Stripe 怀疑该付款为欺诈性付款，可能引发争议，因而未对银行卡扣款。
对于所使用的银行卡的类型，一些客户可能会在他们的对账单上看到发卡行已授权支付该笔金额。实际上，没有扣除该笔金额，也没有扣除任何资金。发卡行会在几天后从这些客户的对账单上删除这项授权。
请注意卡组织关于针对每笔收款的重试次数的规定。建议收款重试次数不要超过四次。创建额外的重试可能会被发卡行视为潜在的欺诈，进而导致合法的收款被拒绝的频次增加。