Felsöka bankkontots konfiguration

Har du uppdaterat ditt bankkonto medan en utbetalning pågick?

Du kan uppdatera uppgifterna om ditt bankkonto när som helst. Men om utbetalningen redan är på väg kommer den att betalas ut till ditt gamla bankkonto och inte till det nya kontot.

Utbetalningar skapas innan postdatumet för att säkerställa att medlen når ditt bankkonto på det datum som förväntas. Om det finns en utbetalning som visas på ditt konto som att den är på väg eller betald kommer uppdateringar av dina bankkontouppgifter inte att gälla retroaktivt för dessa utbetalningar och kommer endast att gälla kommande utbetalning.

Du bör kontakta din tidigare bank för att få information om vad som kommer hända med medlen. Du kommer att behöva uppge följande information: bankkontouppgifter, förväntat datum, exakt belopp och betalare (Stripe).

Har du angett fel bankkontouppgifter?

Om du lägger till fel bankkontouppgifter så skickas din utbetalning till detta felaktiga bankkonto. För att åtgärda detta se: Utbetalning skickad till fel bankkonto.

Är ditt bankkonto avslutat?

Om utbetalningen skickas till ett bankkonto som är avslutat så kommer den återföras till ditt konto automatiskt.

Behöver du uppdatera bankkontot?

Du kan uppdatera ditt bankkonto.