Je kunt je bankrekening op ieder moment bijwerken. Als je uitbetaling echter al onderweg is, wordt deze uitbetaald op je oude bankrekening en niet op de nieuwe rekening.
Uitbetalingen worden gemaakt voorafgaand aan hun boekingsdatum, om ervoor te zorgen dat het geld op je bankrekening staat op de datum waarop je het verwacht. Als er een betaling in je account als 'In behandeling' of 'Betaald' wordt weergegeven, worden wijzigingen in de bankrekeninggegevens niet met terugwerkende kracht toegepast op deze uitbetalingen. Deze wijzigingen zijn alleen van toepassing op nieuwe uitbetalingen.
Neem contact op met je oude bank om erachter te komen wat er met het geld gebeurt. Je moet de volgende informatie opgeven: bankrekeninggegevens, verwachte boekingsdatum, exact bedrag en betaler (Stripe).
Als je de verkeerde bankrekeninggegevens toevoegt, wordt je uitbetaling naar deze onjuiste bankrekening gestuurd. Zie, om dit te corrigeren: Uitbetaling naar de verkeerde bankrekening gestuurd.
Als je uitbetaling naar een bankrekening is gestuurd die is gesloten, wordt het geld automatisch naar je account teruggestuurd.
Je kunt je bankrekening bijwerken.