銀行口座の設定に関するトラブルシューティング

入金の送金中に銀行口座を更新しましたか?

銀行口座はいつでも更新できます。ただし、すでに送金中の入金は、変更後の銀行口座ではなく変更前の銀行口座に送られます。

入金の実施日に資金が銀行口座へ確実に送金されるように、入金は実施日より前に作成されます。送金中または送金済みの入金がアカウントに表示されている場合、銀行口座情報の更新内容が過去にさかのぼってこれらの入金に適用されることはなく、次回の入金にのみ適用されます。

その資金がどうなるかについては、変更前の銀行にお問い合わせください。その際、銀行口座の詳細、入金予定日、正確な金額、入金元 (Stripe) を伝える必要があります。

銀行口座の詳細の入力に誤りはありませんか?

追加された銀行口座の詳細に誤りがあると、入金はその間違った銀行口座に送金されます。これを訂正するには、次を参照してください。間違った銀行口座の詳細に基づいて送金された入金

銀行口座が解約されていませんか?

入金が解約された口座へ送金された場合は、自動的にアカウントへ返金されます。

銀行口座情報の更新が必要ですか?

銀行口座を更新することができます。