Pemecahan masalah konfigurasi rekening bank saya

Memperbarui rekening bank Anda saat payout sedang dalam proses?

Anda dapat memperbarui rekening bank kapan saja. Namun, jika payout Anda sedang dalam proses, payout tersebut akan dibayarkan ke rekening bank lama Anda dan bukan ke rekening baru.

Payout dilakukan sebelum tanggal pengiriman untuk memastikan bahwa dana masuk ke rekening bank Anda pada tanggal yang diperkirakan. Jika ada payout yang muncul di akun Anda dengan status dalam proses atau dibayar, pembaruan pada informasi rekening bank Anda tidak akan diterapkan pada payout ini, dan hanya akan berlaku untuk payout berikutnya.

Anda harus menghubungi bank lama Anda untuk mengetahui apa yang akan terjadi pada dana tersebut. Anda perlu memberikan informasi berikut: detail rekening bank, perkiraan tanggal, jumlah persisnya, dan payor (Stripe).

Detail rekening bank yang dimasukkan salah?

Jika detail rekening bank yang dimasukkan salah, payout Anda akan dikirim ke rekening bank yang salah ini. Untuk memperbaikinya, lihat: Payout dikirim ke rekening bank yang salah.

Rekening bank Anda telah ditutup?

Jika payout Anda dikirimkan ke rekening bank yang ditutup, payout akan kembali ke akun Anda secara otomatis.

Perlukah memperbarui rekening bank Anda?

Anda dapat memperbarui rekening bank Anda.