Avez-vous modifié votre compte bancaire alors qu'un virement était déjà en cours ?

Vous pouvez modifier votre compte bancaire à tout moment. Cependant, si l'un de vos virements est déjà en cours, il sera déposé sur votre ancien compte bancaire et non sur le nouveau.

Les virements sont créés avant leur date d'envoi afin de s'assurer que les fonds arrivent sur votre compte bancaire au moment où ils sont attendus. Si un virement apparaît dans votre compte comme étant en transit ou payé, les changements apportés aux informations de votre compte bancaire ne s'y appliqueront pas rétroactivement. Seuls les virements ultérieurs seront concernés.

Nous vous conseillons de contacter votre ancienne banque pour savoir ce qu'il adviendra de ces fonds. Vous devrez fournir les informations suivantes : coordonnées bancaires, date d'arrivée attendue, montant exact et payeur (Stripe).

Avez-vous correctement saisi vos coordonnées bancaires ?

Si les informations de compte bancaire saisies sont erronées, votre virement sera envoyé au mauvais compte bancaire. Pour rectifier ce problème, veuillez consulter la page Virement envoyé vers le mauvais compte bancaire.

Votre compte bancaire est-il clôturé ?

Si un virement est envoyé vers un compte bancaire clôturé, il sera automatiquement renvoyé vers votre compte.

Vous souhaitez modifier votre compte bancaire ?

Vous pouvez mettre à jour les informations sur votre compte bancaire.