Resolución de problemas de configuración de mi cuenta bancaria

¿Has actualizado tu cuenta bancaria mientras la transferencia estaba en camino?

Puedes actualizar tu cuenta bancaria en cualquier momento. Sin embargo, si la transferencia ya está en camino, esta llegará a la cuenta bancaria antigua, no a la nueva.

Las transferencias se crean antes de la fecha de publicación, para garantizar que los fondos lleguen a la cuenta bancaria en la fecha prevista. Si alguna de las transferencias aparece en tu cuenta como en camino o pagada, las actualizaciones de la información de tu cuenta bancaria no se aplicarán en ellas de forma retroactiva, sino que se aplicarán a partir de la siguiente.

Deberás contactar con tu antiguo banco para saber qué va a pasar con los fondos. Tendrás que proporcionar la siguiente información: datos de la cuenta bancaria, fecha prevista, importe exacto y parte responsable del pago (Stripe).

¿Has escrito mal los datos de la cuenta bancaria?

Si escribes mal los datos de la cuenta bancaria, la transferencia se enviará a esa cuenta bancaria incorrecta. Para corregir este problema, consulta Transferencia enviada a una cuenta bancaria incorrecta.

¿Tu cuenta bancaria está cerrada?

Si la transferencia se envía a una cuenta bancaria cerrada, se devolverá de forma automática a tu cuenta.

¿Necesitas actualizar tu cuenta bancaria?

Puedes actualizar tu cuenta bancaria.