Découvrez le fonctionnement des libellés de relevé de compte.

Les libellés de relevé de compte permettre de justifier les paiements figurant sur les relevés bancaires. Le fait d'utiliser des libellés de relevé de compte clairs et précis permet de réduire les contestations de paiement et les litiges. Les banques et les réseaux de cartes exigent la mention de certains types d'informations qui aident les clients à comprendre leurs relevés, et les libellés de relevé de compte fournissent ces informations.

Lorsque vous activez votre compte, vous pouvez définir un libellé de relevé de compte unique (libellé de relevé de compte statique) qui apparaît sur tous les relevés des clients.

Conditions requises pour le libellé de relevé de compte

Un libellé de relevé de compte complet doit répondre aux exigences suivantes :

• Contenir uniquement des caractères latins.
• Comporter entre 5 et 22 caractères.
• Contenir au moins une lettre.
• Ne pas contenir les caractères spéciaux suivants : <, >, \, ' " *.
• Refléter le nom commercial de votre entreprise.
• Contenir plus d'un seul terme commun ou l'URL d'un site Web commun. L'URL d'un site Web n'est acceptable que si elle fournit une description claire et précise d'une transaction sur le relevé de compte d'un client.

Définir la composante statique

Vous définissez un libellé de relevé de compte statique ou un libellé abrégé (préfixe) dans votre compte. Ce libellé apparaîtra ensuite sur les relevés des clients pour décrire les débits et les paiements.

Définissez à la fois le libellé de relevé de compte et le libellé abrégé pour une plus grande souplesse dans la définition des libellés portant sur les paiements.