Descubre cómo funcionan las descripciones de los cargos en el extracto bancario.

Las descripciones de los cargos en el extracto bancario explican los cargos o pagos en los extractos bancarios. Si usas descripciones claras y precisas, puedes reducir los contracargos y las disputas. Los bancos y las redes de tarjetas exigen que se incluyan determinados tipos de información que ayude a los clientes a comprender sus extractos. Esta información se proporciona en la descripción del cargo en el extracto bancario.

Cuando activas tu cuenta, puedes establecer una única descripción (estática) del cargo en el extracto bancario que aparecerá en todos los extractos de los clientes.

Requisitos de la descripción del cargo en el extracto bancario

Una descripción completa del cargo en el extracto bancario debe cumplir los siguientes requisitos:

• Tener solo caracteres latinos.
• Tener entre 5 y 22 caracteres, inclusive.
• Tener una letra como mínimo.
• No tener ninguno de los siguientes caracteres especiales: <, >, \, ' " *.
• Reflejar tu nombre comercial (DBA).
• Tener más que un único término común o URL de sitio web común. Solo se acepta la URL de un sitio web si ofrece una descripción clara y precisa de una transacción en el extracto bancario del cliente.

Definir el componente estático

Establecerás una descripción estática del cargo en el extracto bancario o una descripción abreviada (prefijo) en tu cuenta. Este valor aparecerá en los cargos y pagos de todos los extractos bancarios de los clientes.

Establece tanto la descripción del cargo en el extracto bancario como la descripción abreviada para ofrecer mayor flexibilidad a la hora de establecer estas descripciones en los cargos.