Na maioria dos casos, o banco redirecionará o reembolso para o cartão novo ou para a segunda via do cliente. Se o cartão do cliente não for novo, é provável que o banco envie o reembolso diretamente para a conta bancária dele.

Se nenhuma dessas opções estiver disponível, o banco devolverá o dinheiro e você receberá um e-mail com orientações para dar continuidade ao processo.