ほとんどの場合、銀行は返金を利用者の新しいカードまたは再発行したカードにリダイレクトします。利用者が新しいカードを持っていない場合、銀行は通常、利用者の銀行口座に直接返金します。
これらの方法をいずれも利用できない場合、支払いは銀行によって返金され、以後の対応について利用者にメールが届きます。