En la mayoría de los casos, el banco redirigirá el reembolso a la tarjeta nueva o de reemplazo de tu cliente. Si tu cliente no tiene ninguna tarjeta nueva, lo normal es que el banco envíe el reembolso directamente a su cuenta bancaria.

Si ninguna de esas opciones está disponible, el banco devolverá el dinero y recibirás un correo electrónico para que tomes otras medidas.