Jika pengembalian dana diserahkan tidak lama setelah charge aslinya terjadi, pengembalian dana mungkin akan diproses sebagai pembalikan. Ini berarti charge aslinya akan dihapus dari rekening koran bank seolah-olah tidak pernah terjadi, dan saldo rekening bank akan disesuaikan untuk mengkredit uang itu kembali tanpa mata anggaran spesifik pada rekening koran.

Jika Anda mengeluarkan pengembalian dana dan pelanggan melaporkan bahwa mereka belum melihatnya setelah 10 hari kerja, minta mereka mencari charge aslinya pada rekening koran bank mereka. Jika mereka tidak melihat charge pada rekening koran, berarti charge dibatalkan dan pengembalian dana selesai.

Jika masih tidak melihat kredit dan melihat charge aslinya setelah 10 hari kerja, maka mereka harus menghubungi bank untuk mendapatkan informasi selengkapnya.

Untuk pengembalian dana kartu, Anda dapat menyediakan ARN atau STAN untuk diberikan kepada bank mereka bagi keperluan pelacakan.