Nackdelen med att ta emot betalningar online är att tvister kan uppstå och det bästa sättet att hantera dem är att förhindra att de uppstår över huvud taget. En effektiv strategi för att förebygga tvister och bedrägerier använder ett antal metoder som är bäst lämpade för ditt företag samtidigt som eventuell kundbörda – och förluster – begränsas till ett minimum.

De tekniska framstegen relaterade till onlineshopping, inklusive e-plånböcker, NFC och QR-koder, och tredjepartsappar som samlar in betalningar åt dig, har öppnat otaliga nya möjligheter för bedragare att få tag på dina kunders betalningsuppgifter. När de lyckas resulterar det ofta i en bestridd betalning – bedragaren får produkten, kontoägaren får pengarna tillbaka och du, företagaren, förlorade produkten och pengarna och debiteras även en avgift.

Det här avsnittet syftar till att tillhandahålla strategisk vägledning, verktyg för riskidentifiering och implementeringsförslag för att se till att du är beväpnad med det bästa möjliga försvaret mot bedrägerier. Beroende på vilken tjänst du tillhandahåller, varorna du säljer och hur ditt företag fungerar, kan vissa metoder vara mer effektiva än andra.

Mer information: Om bedrägeri