争议费用常见问题

什么是争议费用?

当贵商家收到银行卡争议(也称为撤单)时,持卡人的发卡行将从 Stripe(您的平台与之合作处理您的付款)扣除争议金额以及卡组织收取的争议费用。Stripe 会将这些费用计入您(商家)的账户,并从您的平台余额中扣除争议金额以及卡组织收取的争议费用。

我可以退款以避免支付争议费用吗?

如果您在争议发生前全额退款,持卡人将无法再就此费用提出争议。这样,您以后也不会受到相关争议或争议费用的影响。

一旦持卡人提出争议,就无法避免此类费用。

争议费用是多少?

所有有争议的付款(也称为撤单)都会产生 15.00 美元(或等值本地货币)的费用。